Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 6156169Обновлено 3 августа
В избранные

Директор по продажам / Руководитель отдела продаж

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 39 лет (14 июня 1978), высшее образование, замужем, есть дети
Мурманск, Проспект Кольский
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 19 лет и 3 месяца
4 года и 9 месяцев
октябрь 2010 — июнь 2015
Главный специалист развития продаж
АО "Альфа-Банк", полная занятость
1. Разработала и реализовала мероприятия (проекты) по увеличению объемов продаж: повышение уровня продаж банковских, страховых, инвестиционных продуктов в диапазоне 12% - 40%.
2. Разрабатывала результативные планы повышения продаж, контролировала выполнение планов продаж и KPI по проектам.
3. Управляла ресурсами проектов (люди, время, бюджет, материалы).
4. Сформировала две эффективные команды и удаленно управляла ими (создание и координация проектов "Продажа зарплатных проектов" и "Адаптация персонала")
5. Внедрила действующие системы Перфоманс Менеджмент (управление по целям), Управление талантами и операционную систему управления продажами CRM.
6. Проводила аудит по сопровождению клиентов.
7. Разработала и реализовала мероприятия и программы обучения и развития управленческого состава (уникальный проект "Босс-клуб", "Эффективный руководитель"): повышение лидерского потенциала у 80% команды руководителей.
4 года и 2 месяца
февраль 2006 — март 2010
Директор, организационный консультант, тренер
ИП «Персональная мастерская Арины Юфряковой», полная занятость
Руководство и оперативное управление компанией (в прямом подчинении 4 чел.); поиск и привлечение клиентов (в т.ч "холодными звонками"); сопровождение клиентов, ведение деловых переговоров; составление коммерческих предложений и заключение договоров; развитие всех направлений бизнеса; продажа, организация тренингов и консультаций по организационному управлению и коучингов.
Успешный опыт самостоятельных активных продаж и работы с конечным клиентом.
Участие в проектах по заказу государственных и частных предприятий г. Мурманска и Мурманской обл.:
А). Проект по заказу Правительства Мурманской области «Проведение углубленного исследования коррупции в Мурманской области».
Б). Программа «Продвижение консалтинга для предприятий Северо-запада», учрежденная Европейским Банком реконструкции и развития (ЕБРР).
В). Программа "Внедрение изменений" в проекте "Почта меняется" Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России», УФПС Мурманской области.
2 года и 1 месяц
февраль 2004 — февраль 2006
Директор по персоналу, руководитель корпоративного учебного центра
ООО «Стингер» (крупная торговая компания, персонал 600 чел.), полная занятость
1. Результативное руководство службой управления персоналом (в прямом подчинении 7 чел.): разработка и внедрение HR-стратегии (создание службы управления и системы управления с «О»; создание корпоративного учебного центра; создание ассессмент-центра по оценке персонала).
2. Анализ эффективности работы службы. 3. Формирование эффективной и стабильной команды.
4. Успешная работа в области управления персоналом (отбор, найм, обучение, адаптация, аттестация): сокращение текучести кадров с 47% до 25%.
5. Методическое сопровождение и разработка собственных обучающих программ, организация и проведение тренингов и посттренинговое сопровождение, коучинг управленческого состава.
9 месяцев
сентябрь 2002 — май 2003
Координатор российско-норвежского обучающего проекта
Мурманский областной благотворительный фонд, полная занятость
Получение международного гранта на реализацию социального проекта обучения молодежи.
Разработка эффективной обучающей программы, проведение тренингов;
контроль результатов работы проекта, отчетность организации, финансирующей проект: пролонгирование проекта на следующий год.
7 лет и 8 месяцев
февраль 1995 — сентябрь 2002
Ведущий инспектор-психолог
Мурманская таможня, полная занятость
Обязанности: - подбор кандидатов на службу (диагностика, тестирование, интервью, работа с детектором лжи); участие в процессах расстановки, аттестации, ротации и адаптации кадров; - психологическое обеспечение управленческой деятельности; - психологическая профилактика должностных преступлений, нарушений дисциплины и др.
Достижения:
- появление в таможне эксклюзивной компьютерной диагностической программы для оценки сотрудников и вновь поступающих (выступила в роли инициатора и посредника);
- создание авторской программы обучения для группы СОБР и успешное ее внедрение;
- создание благоприятного психологического климата (ни одного случая суицида за 7 лет моей работы в таможне).
Высшее образование
1998
Московский психолого-социальный университет
Психологический
Заочная форма обучения
Психология
Курсы
2015
Корпоративный центр обучения и развития Альфа-Банка
"Личная эффективность руководителя"; "Управление результативностью сотудников"; "Формирование эффективной команды"; "Стратегическое управление""Тренинг тренеров""Видеозапись в тренинге"
Мурманск
2005
Санкт-Петербургский Институт организационного консультирования
Курсы повышения квалификации консультантов по управлению
Санкт-Петербург
2005
С-Пб Институт организационного консультирования.
Семинары от создателя метода «Системное консультирование»Хериберта фон Майера (Германия, Карлсруе)
Санкт-Петербург
2002
СПб-кая консалтинговая компания «РКН»
Семинар по теме «Персонал организации: методы управления, мотивации, отбора и найма»
Мурманск
2002
Рижский гештальт-центр
Семинар по теме «Тренинг для менеджеров».
Мурманск
1998
Российская таможенная академия
Курсы повышения квалификации психологов
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), немецкий (базовый).
Профессиональные навыки
Управленческие и организаторские навыки.
Навыки формирования команды.
Навыки продаж и презентаций.
Навыки тренера-консультанта, коуча, интервьюэра.
Навыки проведения переговоров.
Знание специфики продаж разным сегментам покупателей.
Умение выступать публично (перед большой аудиторией в т.ч.).
Активная бизнес позиция.
Надежный командный игрок.

Свободное владение всеми основными офисными программами.

Личные достижения:
- Разработка и реализация собственных эффективных проектов, направленных на увеличение объемов продаж и развитие персонала в крупнейшем коммерческом банке.
- 4-Х летний опыт создания и успешного продвижения собственной компании ("Персональная мастерская Арины Юфряковой").
Дополнительные сведения
Личные качества:
- активная бизнес позиция;
- результативность, в отличии от "нацеленности на результат"
- проактивность;
- креативность, т.е. умение довести творческую идею до бизнес-результата;
- врожденная грамотность;
- способность справляться с разными задачами и обязанностями одновременно и эффективно;
- надежный командный игрок.

- Написание и опубликование статей:
• «Проведение профессиографического исследования для профотбора в негосударственное предприятие» к тезисам научной конференции «Управление корпоративной безопасностью в малом и среднем бизнесе» (г. Москва);
• «Современная служба управления персоналом в негосударственном предприятии».
- Опыт преподавания в ВУЗах: (РГСУ; филиал СПб социального института; МГПУ): «Психология управления», «Социальная работа», «Организационное консультирование".
Хобби: Английская худ. литература конца XIX - начала XX вв., мини-гольф, игра в "мафию".
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Торговый представитель с личным автомобилем
40 000 Р
Водитель, водитель-экспедитор, ООО Ресторанный синдикат
Резюме № 6156169 в открытом доступе Последнее обновление 3 августа, 19:14

Резюме

Директор по продажам / Руководитель отдела продаж По договоренности
Готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 14 июня 1978, 39 лет. Замужем, есть дети, гражданство Россия.
Мурманск, Проспект Кольский
10.2010—06.2015   4 года 9 месяцев
Главный специалист развития продаж
АО "Альфа-Банк", полная занятость.
1. Разработала и реализовала мероприятия (проекты) по увеличению объемов продаж: повышение уровня продаж банковских, страховых, инвестиционных продуктов в диапазоне 12% - 40%.
2. Разрабатывала результативные планы повышения продаж, контролировала выполнение планов продаж и KPI по проектам.
3. Управляла ресурсами проектов (люди, время, бюджет, материалы).
4. Сформировала две эффективные команды и удаленно управляла ими (создание и координация проектов "Продажа зарплатных проектов" и "Адаптация персонала")
5. Внедрила действующие системы Перфоманс Менеджмент (управление по целям), Управление талантами и операционную систему управления продажами CRM.
6. Проводила аудит по сопровождению клиентов.
7. Разработала и реализовала мероприятия и программы обучения и развития управленческого состава (уникальный проект "Босс-клуб", "Эффективный руководитель"): повышение лидерского потенциала у 80% команды руководителей.
02.2006—03.2010   4 года 2 месяца
Директор, организационный консультант, тренер
ИП «Персональная мастерская Арины Юфряковой», полная занятость.
Руководство и оперативное управление компанией (в прямом подчинении 4 чел.); поиск и привлечение клиентов (в т.ч "холодными звонками"); сопровождение клиентов, ведение деловых переговоров; составление коммерческих предложений и заключение договоров; развитие всех направлений бизнеса; продажа, организация тренингов и консультаций по организационному управлению и коучингов.
Успешный опыт самостоятельных активных продаж и работы с конечным клиентом.
Участие в проектах по заказу государственных и частных предприятий г. Мурманска и Мурманской обл.:
А). Проект по заказу Правительства Мурманской области «Проведение углубленного исследования коррупции в Мурманской области».
Б). Программа «Продвижение консалтинга для предприятий Северо-запада», учрежденная Европейским Банком реконструкции и развития (ЕБРР).
В). Программа "Внедрение изменений" в проекте "Почта меняется" Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России», УФПС Мурманской области.
02.2004—02.2006   2 года 1 месяц
Директор по персоналу, руководитель корпоративного учебного центра
ООО «Стингер» (крупная торговая компания, персонал 600 чел.), полная занятость.
1. Результативное руководство службой управления персоналом (в прямом подчинении 7 чел.): разработка и внедрение HR-стратегии (создание службы управления и системы управления с «О»; создание корпоративного учебного центра; создание ассессмент-центра по оценке персонала).
2. Анализ эффективности работы службы. 3. Формирование эффективной и стабильной команды.
4. Успешная работа в области управления персоналом (отбор, найм, обучение, адаптация, аттестация): сокращение текучести кадров с 47% до 25%.
5. Методическое сопровождение и разработка собственных обучающих программ, организация и проведение тренингов и посттренинговое сопровождение, коучинг управленческого состава.
09.2002—05.2003   9 месяцев
Координатор российско-норвежского обучающего проекта
Мурманский областной благотворительный фонд, полная занятость.
Получение международного гранта на реализацию социального проекта обучения молодежи.
Разработка эффективной обучающей программы, проведение тренингов;
контроль результатов работы проекта, отчетность организации, финансирующей проект: пролонгирование проекта на следующий год.
02.1995—09.2002   7 лет 8 месяцев
Ведущий инспектор-психолог
Мурманская таможня, полная занятость.
Обязанности: - подбор кандидатов на службу (диагностика, тестирование, интервью, работа с детектором лжи); участие в процессах расстановки, аттестации, ротации и адаптации кадров; - психологическое обеспечение управленческой деятельности; - психологическая профилактика должностных преступлений, нарушений дисциплины и др.
Достижения:
- появление в таможне эксклюзивной компьютерной диагностической программы для оценки сотрудников и вновь поступающих (выступила в роли инициатора и посредника);
- создание авторской программы обучения для группы СОБР и успешное ее внедрение;
- создание благоприятного психологического климата (ни одного случая суицида за 7 лет моей работы в таможне).
Высшее
1998
Московский психолого-социальный университет
Факультет: Психологический
Заочная форма обучения
Специальность: Психология
Курсы и тренинги
2015
Корпоративный центр обучения и развития Альфа-Банка
"Личная эффективность руководителя"; "Управление результативностью сотудников"; "Формирование эффективной команды"; "Стратегическое управление""Тренинг тренеров""Видеозапись в тренинге"
Мурманск
2005
Санкт-Петербургский Институт организационного консультирования
Курсы повышения квалификации консультантов по управлению
Санкт-Петербург
2005
С-Пб Институт организационного консультирования.
Семинары от создателя метода «Системное консультирование»Хериберта фон Майера (Германия, Карлсруе)
Санкт-Петербург
2002
СПб-кая консалтинговая компания «РКН»
Семинар по теме «Персонал организации: методы управления, мотивации, отбора и найма»
Мурманск
2002
Рижский гештальт-центр
Семинар по теме «Тренинг для менеджеров».
Мурманск
1998
Российская таможенная академия
Курсы повышения квалификации психологов
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый),
немецкий (базовый).
Профессиональные навыки
Управленческие и организаторские навыки.
Навыки формирования команды.
Навыки продаж и презентаций.
Навыки тренера-консультанта, коуча, интервьюэра.
Навыки проведения переговоров.
Знание специфики продаж разным сегментам покупателей.
Умение выступать публично (перед большой аудиторией в т.ч.).
Активная бизнес позиция.
Надежный командный игрок.

Свободное владение всеми основными офисными программами.

Личные достижения:
- Разработка и реализация собственных эффективных проектов, направленных на увеличение объемов продаж и развитие персонала в крупнейшем коммерческом банке.
- 4-Х летний опыт создания и успешного продвижения собственной компании ("Персональная мастерская Арины Юфряковой").
Дополнительные сведения
Личные качества:
- активная бизнес позиция;
- результативность, в отличии от "нацеленности на результат"
- проактивность;
- креативность, т.е. умение довести творческую идею до бизнес-результата;
- врожденная грамотность;
- способность справляться с разными задачами и обязанностями одновременно и эффективно;
- надежный командный игрок.

- Написание и опубликование статей:
• «Проведение профессиографического исследования для профотбора в негосударственное предприятие» к тезисам научной конференции «Управление корпоративной безопасностью в малом и среднем бизнесе» (г. Москва);
• «Современная служба управления персоналом в негосударственном предприятии».
- Опыт преподавания в ВУЗах: (РГСУ; филиал СПб социального института; МГПУ): «Психология управления», «Социальная работа», «Организационное консультирование".
Хобби: Английская худ. литература конца XIX - начала XX вв., мини-гольф, игра в "мафию".