Поиск резюмеМенеджер по работе с клиентами
7420738Обновлено 16 января


Работа, резюме и вакансии / Резюме
49 лет (родилась 28 ноября 1969), женщина, cостоит в браке, детей нет
Мурманск
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

По договорённости, полная занятость

Опыт работы 15 лет и 8 месяцев

    • март 2013 – работает сейчас
    • 5 лет и 10 месяцев

    Старшая медицинская сестра

    ООО "Аурум" лабораторный офис Гемотест, Липецк

    Обязанности:

    • оказание медицинской помощи населению; • выполнение обязанностей медицинской сестры с функциями администратора; • подготовка аналитических материалов для руководства ЛО; • рациональная организация работы по привлечению клиентов для получения платных услуг; • ведение и развитие клиентской базы по платным услугам населению; • оценка качества и эффективности сестринской помощи; • рациональное использование ресурсов медицинского учреждения; • работа с кассовым оборудованием; • организация и контроль за санитарно-гигиеническим содержанием помещений ЛО.
    • декабрь 2002 – сентябрь 2012
    • 9 лет и 10 месяцев

    Старшая медицинская сестра

    ГОБУЗ "Мурманский областной центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями", Мурманск

    Обязанности:

    • оказание медицинской помощи населению; • обеспечение системы взаимодействия между смежными медицинскими учреждениями, с государственными и общественными организациями и сестринскими ассоциациями, с СМИ; • подготовка аналитических материалов для руководства Центра; • структурный, сравнительный и факторный анализ, оценка эффективности управленческой деятельности; • рациональная организация работы по привлечению клиентов для получения платных услуг; • создание и развитие клиентской базы по платным услугам населению; • контроль и формирование программ обучения персонала; • разработка и внедрение регламентирующих и стандартизирующих документов; • оценка качества и эффективности сестринской помощи; • рациональное использование ресурсов медицинского учреждения; • организация и контроль за санитарно-гигиеническим содержанием помещений Центра; • курация работы Аптеки СПИД–Центра; ведение баз данных; • формирование управленческой отчетности; работа с организационно-распорядительной документацией (подготовка проектов приказов, должностных инструкций); • организация документооборота и делопроизводства, в т.ч. по реализации региональных целевых Программ и приоритетного национального проекта в сфере здравоохранения; • подготовка конкурсного отбора поставщиков услуг.

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2011

    Санкт-Петербургский университет управления и экономики

    Факультет: Факультет Экономики
    Специальность: Менеджмент организации
    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 2008

    Херсонское базовое медицинское училище

    Специальность: Сестринское дело

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Владение методами управленческой деятельности. Опыт в организации документооборота и делопроизводства. Проведение структурного, сравнительного и факторного анализа, оценки эффективности управленческой деятельности. Опыт работы в области прямых продаж: Avon, Белый Кот. Владение кассовой техникой (ККМ Штрих-М); Свободное владение персональным компьютером на уровне опытного пользователя (программные продукты Microsoft Office).

Дополнительные сведения:

Личные качества: ответственность, работоспособность, исполнительность, коммуникабельность, обучаемость, клиентоориентированность, доброжелательность, способность к аналитической деятельности, умение работать в сжатых временных сроках, способность работать в режиме многозадачности, способность к концентрации, настойчивость в достижении поставленных целей, способность работать в команде и самостоятельно, стрессоустойчивость.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый