SuperJob — это инновационная IT-компания, которая помогает соискателям найти работу, а работодателям — приобрести ценного сотрудника.
Ежемесячно нашим сервисом пользуются миллионы соискателей и десятки тысяч работодателей, среди которых РЖД, Мегафон, МТС, Леруа Мерлен, Почта России, Сбербанк, Альфа-Банк, Ригла и многие другие. Мы активно развиваем нашу платформу и делаем ее лучше, подтверждая миссию «Работа должна доставлять удовольствие!»
Вам предстоит:
- Обрабатывать входящие обращения клиентов (звонки. письма. чаты) и осуществлять исходящие звонки согласно стандартам компании.
- Совершать допродажи на входящих обращениях клиентов и уверенно консультировать клиентов по вопросам работы с сервисом и продуктам компании.
- Обрабатывать коммерческие и сервисные возражения клиентов.
Что мы ожидаем от кандидата:
- Опыта работы от 1 года в продажах, с большим объемом входящих звонков.
- Знания техник продаж и умения применять их на практике.
- Способности к качественной оперативной работе в условиях многозадачности.
- Опыта работы с возражениями (обязательно).
- Умения взаимодействовать с конфликтным клиентом.
- Грамотную устную и письменную речь.
- Желателен опыт взаимодействия с клиентами в чатах.
- Активности, нацеленности на результат, клиентоориентированности, желания развиваться в сфере продаж.
Своему будущему коллеге мы предлагаем:
- Работу на одном из самых быстрорастущих рынков — HRTech.
- Непрерывное обучение и профессиональное развитие внутри компании.
- Возможность стать частью сплоченной команды, любящей свое дело.
- Регулярную обратную связь от наставников и руководителей.
- Официальную заработную плату.
- ДМС после прохождения испытательного срока.
- График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00.
- Современный офис в 10 минутах пешей прогулки от станций метро Пушкинская/Маяковская/Новослободская.
- Спортивный уголок.
- Комфортную зону отдыха.
- Кофе-поинты с вкуснейшим кофе и вендинговым аппаратом.
- Оборудованное просторное место для питания.
- Оплату проезда общественным транспортом.
И, конечно же, чувство удовлетворенности в конце рабочего дня — ведь помогать людям и слышать слова благодарности действительно приятно!